The Blog Single

Roostino – Ott, ahol a Nyeremények Új Helyre Találnak

Tartalom áttekintés

• Miért válassz minket a más helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Adatvédelem és szabályozás
• Tranzakciós lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz minket a más helyett

A roostino.hu oldalunkon minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű adat – független auditcégek általi ellenőrzött, hitelesített adat.

Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást kínáljunk.

Játékkínálat és partnerek

Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal működjünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép gép, klasszikus 3 tárcsástól a mai videó szlotokig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz funkciókkal
• Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game show játékok
• Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió forint értékű összeget

Adatbiztonság és licencelés

Tevékenységünk alapja a maradéktalan átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek között tartja működésünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL titkosítással védenek szervereinken, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági szabványokkal.

Tudatos játék vállalásunk

Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy úgy látják, hogy pihenésre van szükség. Partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amik problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek áttekintése

Kifizetéseink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 óra belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely szabályozási követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Kasinónkban többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az új játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 000 forint összegű bónuszt foglal magában az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott játékokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető díjak és heti visszatérítés
2. Ezüst szintű szint – Növelt visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
3. Arany szintű szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, privát események, legmagasabb limitek és extra támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP ellátással

Minden fogadás pontokat generál, amelyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti hét napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 másodpercen belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK szekciónkat folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések mentén, így több esetben azonnali választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek induló játékosok részére.

Törekvésünk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.